Politique d’expédition
Commandes
Les commandes sont passées directement sur le site les Courbes de Samia.
Le client peut sélectionner les produits de son choix et les ajouter à son panier. Le panier récapitule les articles sélectionnés ainsi que leur prix et les frais de livraison.
Avant de valider sa commande, le client peut modifier le contenu de son panier.
La validation de la commande implique l'acceptation des conditions générales de vente , des prix et des frais de livraison.
Une fois la commande validée, un email de confirmation est envoyé au client récapitulant les produits commandés, les quantités et le prix total.
Délais de préparation et envoi des commandes
Madame El Gahoudi Vanessa met tout en œuvre pour préparer et expédier votre commande dans les meilleurs délais..
Les commandes sont généralement traitées sous 1 jour ouvré (hors pré-commandes et articles en soldes).
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine et certains pays de l'Union Européenne. Il est important de nous fournir des informations précises et complètes pour assurer le bon acheminement de votre commande.
Modes de livraison et délais estimés :
Mondial Relais : Préparation & Livraison 1 à 5 jours ouvrés (hors précommandes et soldes).
Dans le cas où un délai de livraison serait plus long que les délais établis ci-dessus (par exemple dans le cas d'articles en attente de réapprovisionnement ou de période de forte demande), le Client sera informé du délai de livraison applicable au moment de sa commande.
Autres modes : selon le choix au moment de la commande.
Livraison
La livraison est effectuée à l’adresse ou au point Relais indiquée par le client. Il est essentiel de vérifier que les informations saisies sont exactes afin que les délais de livraison soient respectés.
En cas d'erreur ou d'imprécision de la part du client, Les Courbes de Samia ne pourra être tenu responsable des retards éventuels.
Si la livraison ne peut être effectuée dans le délai prévu, le client peut annuler sa commande en nous contactant par email à l'adresse contact@lescourbesdesamia.fr. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après confirmation de l'annulation, incluant le prix des articles et les frais de livraison, sur le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat, sauf demande contraire.
Les Courbes de Samia ne peut être tenue responsable des retards de livraison causés par des événements imprévisibles et indépendants de notre volonté, tels que :
-le comportement du transporteur ou du client.
-un événement imprévisible survenant chez un tiers.
- un cas de force majeure conformément à l'articles L221-15 du Code de la consommation.